1. Doel en rechtsgeldigheid van de Algemene Voorwaarden
1a Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen koffieenthee.eu en haar klanten en bezoekers, en op alle aanbiedingen die koffieenthee.eu doet.
2. Terminologie
2a Als in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken over 'klant', dan wordt bedoeld: een natuurlijk of rechtspersoon op wiens naam een bestelling is geplaatst bij koffieenthee.eu en/of aan wie een aanbieding is/wordt gedaan door koffieenthee.eu evenals elke individuele bezoeker van koffieenthee.eu.
2b Een 'betaalperiode' is de periode waarvoor een klant een bedrag heeft vooruitbetaald. Betaalperiodes komen alleen voor bij producten en diensten die niet eenmalig zijn, zoals, maar niet beperkt tot, abonnementen, onderhoudscontracten en domeinnaamregistraties. Onder punt 9 en 10g in deze Algemene Voorwaarden wordt het begrip 'betaalperiode' verder besproken.
3. Voorwaarden van klant worden uitgesloten
3a De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt nadrukkelijk uitgesloten.
4. Recht
4a Op alle overeenkomsten tussen koffieenthee.eu en de klant en alle aanbiedingen van koffieenthee.eu aan de klant is Nederlands recht van toepassing.
4b Alle mogelijke geschillen die voortvloeien uit de in het voorgaande lid genoemde overeenkomsten en aanbiedingen zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in de regio waar koffieenthee.eu gevestigd is.
5. Correspondentie
5a Alle correspondentie gaat via email, ook facturen en eventuele betalingsherinneringen.
5b De klant is verplicht om een emailadres aan koffieenthee.eu op te geven waarop hij mail kan ontvangen; wijzigingen moeten meteen aan koffieenthee.eu worden doorgegeven op de manier die koffieenthee.eu voorschrijft.
5c Mail die verstuurd is naar het emailadres van de klant wordt geacht aangekomen te zijn.
5d Emailcontact verloopt via info@koffieenthee.eu.
6. Eigendom
6a Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens een overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde apparatuur, programmatuur of andere materialen berust bij koffieenthee.eu of haar licentiegever(s). Klant verkrijgt het gebruiksrecht en de bevoegdheden die voortvloeien uit de overeenkomst.
6b Materiaal dat door de klant is aangeleverd wordt eigendom van koffieenthee.eu, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6c Klant garandeert dat materiaal geleverd aan koffieenthee.eu ofwel in eerste instantie eigendom is van de klant ofwel rechtenvrij is tenzij schriftelijk anders vermeld.
7. Rechten van derden
7a Klant garandeert koffieenthee.eu dat de opdracht en gegevens die klant aan koffieenthee.eu verstrekt op geen enkele wijze inbreuk maakt op enig recht van derden. Dit omvat onder meer (maar is niet beperkt tot): registratie van de domeinnaam, inhoud van de website en gebruikte software.
8. koffieenthee.eu Magazine
8a Door een bericht te sturen naar koffieenthee wordt een klant automatisch lid van het koffieenthee.eu Magazine. Dat is een nieuwsbrief die per email wordt verstuurd.
8b Uitschrijven voor het koffieenthee.eu Magazine kan via een afmeldlink in het magazine of wanneer deze niet aanwezig is door een mail te sturen met Afmelden nieuwsbrief in tekst of onderwerp.
9. Betaalperiodes
9a Een betaalperiode is de periode waarvoor een klant een bedrag vooruitbetaalt. Een overeenkomst tussen klant en koffieenthee.eu wordt aangegaan voor de betaalperiode die de klant meestal zelf kan kiezen. Na het verstrijken van die periode wordt de overeenkomst steeds automatisch en stilzwijgend verlengd met dezelfde betaalperiode, tenzij de klant vóór aanvang van de nieuwe periode heeft opgezegd. De klant wordt dus niet expliciet op de hoogte gesteld van de verlenging. De klant heeft steeds de mogelijkheid om de betaalperiode te wijzigen. De nieuwe betaalperiode gaat in op de eerste dag nadat de huidige betaalperiode is geëindigd. Volledigheidshalve dient te worden vermeld dat betaalperiodes niet van toepassing zijn op eenmalige producten en diensten zoals, maar niet beperkt tot, ebooks.
10. Facturen
10a Door het plaatsen van een bestelling gaat een klant automatisch akkoord met het ontvangen van facturen per email in PDF. Facturen worden dus niet per post verzonden.
10b Klachten over facturen dienen binnen 14 dagen na verzending van de factuur te worden ingediend.
10c Na het verstrijken van de in 10b genoemde termijn wordt de klant geacht akkoord te gaan met de ontvangen factuur.
10d Indien klant namens c.q. uit hoofde van een vereniging, stichting of bedrijf handelt, zal de klant te allen tijde persoonlijk verantwoordelijk worden gehouden voor openstaande facturen, als mocht blijken dat de klant ten tijde van het verstrekken van de opdracht/bestelling niet bevoegd was te handelen namens de rechtspersoon waarvoor de overeenkomst was aangegaan/de bestelling was geplaatst, of als de rechtspersoon namens welke getekend is, afziet van haar verplichting tot betalen.
10e Indien klant een betalingsherinnering ontvangt, is klant verplicht de betaling binnen 14 dagen te voldoen.
10f Bij niet of niet tijdige betaling zal koffieenthee.eu zonder nadere ingebrekestelling een boete van 10% over het openstaande bedrag rekenen.
10g Indien klant niet tijdig betaalt, behoudt koffieenthee.eu zich het recht voor om zonder opgaaf van reden de overeenkomst per direct te beëindigen en/of de betaalperiode te wijzigen. Het bepaalde onder punt 9 is daarbij van toepassing.
10h Alle incassokosten zijn voor rekening van klant.
11. Overmacht
11a koffieenthee.eu is niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst als dit veroorzaakt is door omstandigheden buiten haar macht. Hieronder vallen o.a. overmacht, stakingen, storingen in telecommunicatie, stroomstoringen, storingen in hard- en/of software, softwarefouten, en storingen bij leveranciers.
12. Aansprakelijkheid
12a koffieenthee.eu is niet aansprakelijk voor enige schade van de klant, ongeacht de oorzaak.
12b De klant vrijwaart koffieenthee.eu voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het handelen of nalaten van de klant.
13. Wijzigingen
13a koffieenthee.eu behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en gelden vanaf het moment van publiceren.
13b Indien klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, dient klant de overeenkomst binnen 14 dagen na publicatie van de wijzigingen schriftelijk op te zeggen.
13c Bij niet tijdige opzegging worden de gewijzigde voorwaarden geacht te zijn geaccepteerd.
14. Contactgegevens
Bedrijfsnaam: koffieenthee.eu
E-mailadres: info@koffieenthee.eu
